Karin Letter 

• Geschäftsführerin der 5mecical management GMBH
• Freie Beraterin für den Bereich Qualitätsmanagement
• Qualitätsmanagementbeauftrage (Ausbildung TüV Süd)

Autorin:

• „Marketing für Arztpraxen“, Springer Verlag
• „Die Praxismanager“, Thieme Verlag, August 2006
• mehrere umfangreiche Veröffentlichungen zum Thema: Führung, Organisation, Kommunikation  in Arztpraxen

Michael Letter

• Lehrtrainer und Lehrcoach
• langjährige Management-Erfahrung
• Zertifizierter Business- & Master-Coach
• Qualitätsmanagement Auditor, Ausbildung TÜV Süd
• Referent bei Großveranstaltungen und Kongressen