„Professionalität beginnt damit, dass man die Grenzen seiner eigenen Kompetenz akzeptiert, das Können seiner Mitstreiter respektiert und es für sich arbeiten lässt“

Karin Letter

 

Ausbildung zur Medical Managerin & Dentalberaterin

Die Wandlungen im Gesundheitsmarkt stellen an Praxen, Kliniken und medizinische Unternehmen höchste Anforderungen an ein qualifiziertes Management.

Besonders in den Bereichen außerhalb der eigentlichen medizinischen Kompetenz und Leistungserbringung hat sich der Bedarf nach professionell gestalteten Strukturen und souverän gesteuerten Prozessen extrem vervielfacht.

Medical Management umfasst alle wesentlichen Aufgaben, die für das unternehmerische Funktionieren einer Praxis, einer Klinik oder einer anderen medizinischen oder therapeutischen Einrichtung erforderlich sind.

Die Implementierung eines solchen Verantwortungsbereiches erhöht die Professionalität in vielen relevanten Prozessen und entlastet gleichzeitig Ihr medizinisches Fachpersonal.

Unser Intervall-Konzept ist eine sehr spezifische Fortbildung, die in den üblichen Rahmenlehr- und Ausbildungsplänen nicht enthalten ist. Das Angebot wendet sich an Mitarbeiter/innen aus verschiedensten medizinischen Einrichtungen und wird durch den Bildungsscheck Nordrhein-Westfalen gefördert.   

Inhalte des Ausbildungsgangs „Medical Managerin & Dentalberaterin“, vermittelt in vier Intervallen:

  • Ganzheitliches Praxismarketing
  • Effektiver Einsatz von modernen Informations- und Kommunikationsmitteln
  • Behandlungskonzepte vor Patienten effektiv darstellen und effektvoll präsentieren
  • Zeit- und Prozessmanagement
  • Souveränität im Umgang mit Gesetzen, bürokratischen Notwendigkeiten und den vielen anderen Belastungen im Praxisalltag
  • Professionelle Beratung von IGeL- und Zuzahlerleistungen
  • Kommunikationsverhalten, Rhetorik und Telefonieren im Praxisalltag
  • Problemmanagement und Konfliktkommunikation, intern und extern, Umgang mit schwierigen Patienten
  • Grundwissen im Qualitätsmanagement
  • QM-Systeme erlebbar, einfach und effektiv einführen
    und vieles mehr